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11月7日 以鮑烈治國家優質獎(Baldrige National Quality Award)評審標準作機構自我評審多年來我在不同界別及場合推介以鮑烈治國家優質獎評審標準作機構自我評審,以協助機構管理層每年檢討其管理系統的完整性、整合性及成效,並從評審結果當中尋找改善空間,以達致機構表現持續改善。年度自我評審及管理系統改善工作,能使機構逐步打好各項管理系統的基礎,長遠而言能夠提升機構整體表現與競爭力。 一間企業的管理系統根基是好是壞,在太平盛世經濟向好時難以看出端倪。但在經濟下滑百業蕭條時,就能看到企業管理系統承受力的真功夫了。今天談這個題目,對很多企業來說,好像有點「遠水不能救近火」。但我希望那些在金融海嘯後幸存的企業,可以把目光放得長遠一點,花點心力在持續優化管理系統上,令企業得以有強健體魄迎接任何挑戰。 有興趣了解多些的朋友,可下載我早前寫下的相關文章: |
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